… et maintenant ?
Exploitation, service et accompagnement après le lancement
Après le lancement vient la prochaine mise à jour. Avec le lancement, ton projet n’est pas terminé – c’est maintenant que commence la phase la plus passionnante : l’exploitation, les retours de tes utilisatrices et utilisateurs et l’évolution continue. Nous ne te laissons pas seul face à cela.
Maintenance
Mises à jour, supervision, sauvegardes
Support
interlocuteur direct
Hébergement
nous sommes nous-mêmes hébergeur, avec du matériel dédié sur demande
Développement
Évolution avec de nouvelles fonctionnalités et des mises à niveau
Maintenance et sécurité
Maintenance et sécurité – stable, protégé, à jour
Un système stable n’est pas le fruit du hasard, mais le résultat d’un entretien continu. Nous surveillons les serveurs et les logiciels, déployons les mises à jour de sécurité et maintenons à jour toutes les dépendances – c’est-à-dire les bibliothèques et paquets sur lesquels repose ton application. De manière proactive et planifiée.
Ton application reste ainsi sécurisée, rapide et prête à répondre aux exigences futures – sans mauvaise surprise.
- Mises à jour régulières de sécurité et du système
- Supervision : surveillance continue des serveurs, des services et des interfaces (API) avec d’autres systèmes
- Sauvegardes avec tests de restauration – nous vérifions qu’en cas de besoin, la sauvegarde peut effectivement être restaurée
- Performance et capacité : optimisations et planification anticipée, avant que les performances ne deviennent critiques
Support
Support – quand ça compte vraiment
La technique n’est pas une fin en soi – elle doit fonctionner sans accroc.
Interlocuteur direct
Pas de service d’assistance anonyme, pas de file d’attente de tickets : tu échanges avec de vraies personnes qui connaissent ton projet.
Temps de réaction rapides
En cas de problème, tu nous joins directement.
Tous les niveaux sous contrôle
Des journaux du serveur, c’est-à-dire les logs, à la base de données, jusqu’à l’application elle-même.
Tu te concentres sur ton activité – nous nous occupons du reste.
Évolution
Évolution – l’immobilisme n’est pas une option
La technologie et les attentes de tes utilisatrices et utilisateurs évoluent sans cesse. Nous t’accompagnons sur le long terme et faisons évoluer ton produit – étape par étape, version après version.
Nos développeuses et développeurs restent curieux et apportent des idées nouvelles pour que ton application reste adaptée à demain. Qu’il s’agisse de nouvelles fonctionnalités, d’interfaces ou d’une refonte complète : nous grandissons avec ton projet. Pour savoir comment nous planifions et réalisons de nouveaux logiciels, consultez la rubrique Développement sur mesure.
- Analyser les données d’utilisation et identifier les pistes d’amélioration
- Mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités ou des connexions avec d’autres systèmes
- Améliorer l’ergonomie et le design (UI/UX) en fonction de l’usage réel
- Moderniser techniquement lorsqu’un framework ou une nouvelle version impose une mise à niveau
Exploitation
Hébergement et accompagnement d’un seul tenant
Ton application doit être accessible à tout moment. Étant nous-mêmes hébergeur, nous pouvons également l’exploiter, sur demande, sur du matériel conçu spécifiquement pour ton projet – en savoir plus sur notre offre d’hébergement infogéré.
Hébergement infogéré
Nous exploitons ton application sur des logiciels open source dans des centres de données européens – de l’hébergement mutualisé au serveur dédié.
Support WordPress
Mises à jour, sécurité, analyse des erreurs et optimisation des performances pour les sites WordPress – en aide ponctuelle ou en maintenance continue.
Développement sur mesure
Un logiciel conçu dès le départ pour s’adapter à tes processus – de la conception à la réalisation, jusqu’à l’accompagnement sur le long terme.
Penser à long terme. Grandir ensemble.
Nous considérons chaque projet comme un partenariat. Après le lancement, la collaboration ne s’arrête pas – elle prend encore plus de valeur. Nous maintenons ton système en fonctionnement, le faisons évoluer et t’accompagnons face à chaque défi.