Nous t’aidons avec plaisir
Conseil et conception – une numérisation qui fonctionne vraiment
Introduire un nouveau logiciel est une chose – trouver la solution adaptée à sa propre situation en est une autre. Nous accompagnons les entreprises, les associations, les agences et les institutions publiques dans la mise en place de processus digitaux pertinents : de l’orientation initiale à l’exploitation courante.
Gratuit
le premier entretien – sans engagement, sans pression commerciale
Indépendant
systèmes open source et commerciaux
RGPD
mise en œuvre conforme, de l’hébergement au consentement
Flexible
par projet ou accompagnement continu
Conseil
Comprendre d’abord, recommander ensuite
Quiconque lance un projet de numérisation se retrouve rapidement face à une multitude d’outils, de prestataires et de promesses. Nous t’aidons à garder une vue d’ensemble et à trouver la solution qui correspond réellement à ta situation – et non celle qui fait l’objet de la publicité la plus bruyante du moment.
Notre approche de conseil est indépendante et ouverte à toutes les solutions. Nous connaissons une large gamme de systèmes open source et commerciaux et ne recommandons que ce que nous jugeons nous-mêmes viable.
Le premier entretien est gratuit. Nous prenons le temps de comprendre ta situation avant de recommander quoi que ce soit.
- Numérisation de la communication client et des processus internes
- Sélection et comparaison de systèmes CRM, de support ou de collaboration
- Transition depuis des solutions obsolètes ou des processus manuels
- Mise en œuvre conforme au RGPD – hébergement, stockage des données, gestion des consentements
- Conception de solutions de sites web et de portails pour des exigences spécifiques – jusqu’au relaunch de site web
- Infrastructure digitale pour les associations, fédérations et communes
Pour qui nous conseillons
Pragmatique plutôt que du bricolage
Notre conseil s’adresse à des organisations de tailles et de types divers. Ce qui les unit, c’est le souhait de solutions pragmatiques et durables plutôt que du bricolage à court terme.
Petites entreprises et indépendants
Tu souhaites structurer tes processus digitaux sans disposer d’une équipe informatique interne.
Agences
Tu recherches des systèmes adaptés pour tes clients ou souhaites optimiser des configurations existantes.
Associations et fédérations
Tu souhaites numériser la gestion des membres, la communication ou le déroulement des événements.
Communes et institutions publiques
Tu dépends de solutions ouvertes et conformes à la protection des données.
Opérateurs e-commerce
Tu souhaites améliorer la communication client, les processus après-vente ou les intégrations de systèmes.
Support technique
Fiable quand cela compte
En plus du conseil, nous proposons un support technique pour les systèmes que nous avons mis en place ou que nous gérons – ainsi que pour de nombreuses solutions open source courantes.
Le support s’effectue par projet ou dans le cadre d’un contrat d’accompagnement continu – selon ce qui est le plus pertinent pour ta situation. Plus d’informations sous Service & accompagnement après le go-live.
- Diagnostic d’erreurs et résolution de problèmes sur les systèmes existants
- Ajustements de configuration et extensions après le go-live
- Mises à jour et maintenance – pour que les systèmes restent stables et sécurisés
- Formation et initiation pour les équipes qui reprennent de nouveaux outils
- Accompagnement continu en tant qu’interlocuteur privilégié en arrière-plan
Notre promesse
La clarté plutôt que la complexité
La numérisation ne doit pas être compliquée – mais elle nécessite quelqu’un qui en comprenne les rouages et communique clairement. Nous n’utilisons pas de jargon technique inutile, nous expliquons les décisions de manière compréhensible et nous t’accompagnons aussi longtemps que tu as besoin de soutien.
- Premier entretien gratuit – sans engagement, sans pression commerciale
- Recommandations ouvertes basées sur tes besoins réels
- Par projet ou en continu – tu décides de la manière dont nous collaborons
- Durable et maintenable plutôt que des solutions hâtives à court terme
Autres thématiques
De l’idée à la visibilité
Relaunch de site web
Repartir sur de nouvelles bases sans repartir de zéro – avec une migration ordonnée, une sécurisation SEO et une exploitation centralisée.
Textes, contenus & landing pages
Des textes, des landing pages et des structures de contenu compréhensibles qui contribuent à des résultats mesurables.
Marketing en ligne
Optimisation pour les moteurs de recherche, annonces et réseaux sociaux – pour que tu sois trouvé lors des requêtes pertinentes.
Parlons de ton projet
Le premier entretien est gratuit. Dis-nous où tu en es – nous écoutons avant de recommander quoi que ce soit.