Comme chaque année en février, les nouvelles offres du Stadtjugendausschuss sont proposées à la vente. La seule différence par rapport aux années précédentes était que seul le produit phare (Karlopolis) était disponible à la réservation, les autres nouvelles activités de loisirs ne seront proposées qu’une semaine plus tard.
L’année dernière, environ 5 000 visiteurs ont tenté de réserver leurs activités de loisirs préférées presque simultanément (les offres ont été activées à 18h), ce qui a surchargé les serveurs pendant un certain temps. Après trois quarts d’heure et une performance améliorée, toutes les commandes ont pu être traitées.
Cependant, des leçons ont été tirées des erreurs. Cette année, les mesures suivantes ont été mises en œuvre :
- Les pages produits ont été rendues cachables ; les informations sur la disponibilité des places sont chargées de manière asynchrone via Ajax.
- Une file d’attente a été intégrée au processus de commande : les commandes entrantes ne sont pas traitées immédiatement par WooCommerce ; après avoir cliqué sur « Commander maintenant », elles sont placées dans une file d’attente et envoyées par « paquets de 30 » pour traitement. Ce n’est qu’alors que les commandes sont converties en réservations et que les clients reçoivent un e-mail de confirmation. Cette fonction permet de réduire considérablement la charge lorsque près de 2 000 personnes tentent de réserver simultanément les activités de loisirs Karlopolis à 18h précises.
Bien entendu, les performances des systèmes ont également été augmentées pour le jour de la vente, environ dix fois par rapport à un jour ouvrable normal.
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