Pass-Programm für Kommunen
Ermäßigungsprogramm für Bürger*innen
Viele Kommunen geben Ermäßigungen als Gutscheine oder Pässe aus – für Kinder, Familien, Seniorinnen und Senioren. Unsere Lösung macht den Antrag einfach, schnell und transparent: Bürger:innen beantragen den Pass unkompliziert online, für die Kommune werden die Prozesse einfacher und günstiger.
seit 2019
im Einsatz in Karlsruhe
Sozial
Rabatte für Kinder und Erwachsene
Einfach
lässt sich einfach beantragen und erneuern
Sicher
dokumentensicherer Druck möglich, Wallet-Nutzung erprobt
Für alle Beteiligten
Vorteile auf einen Blick
Für Bürger:innen
- Digitaler Antrag in wenigen Minuten
- Zahlreiche ermäßigte Angebote mit dem Pass nutzen
- Pass ein Jahr gültig
Für die Verwaltung
- Regelwerk für Stufen und Anspruchsgrenzen (Einkommen, Haushalt, Alter)
- Prüf-Workflows mit Vier-Augen-Prinzip und Audit-Trail
- Bescheide, Pässe und Serienmails automatisch erstellen
- Klarer Status: eingegangen, in Prüfung, genehmigt, zu verlängern
- Uploads statt Zettelwirtschaft (Einkommens- und Nachweisdokumente)
- Berichte und Statistiken mit Export (CSV/XLS)
Im Einsatz
Karlsruher Pass und Karlsruher Kinderpass
In Karlsruhe beantragen Bürgerinnen und Bürger den Karlsruher Pass und den Kinderpass online und nutzen damit Ermäßigungen in der ganzen Sozialregion.
Konfiguration
Ein Programm, mehrere Stufen
Das System bildet verschiedene Rabatt- und Gutschriftmodelle ab – übersichtlich und konfigurierbar.
- Zielgruppen: Kinder, Erwachsene, Senior:innen
- Stufen: nach Einkommen und Haushaltsgröße
- Leistungen: Ermäßigungen, Guthaben und Monatsbudgets, Freikontingente
- Gültigkeit: Laufzeit, Verlängerungsfristen, Erinnerung
- Belege: Bescheid und Pass mit Stufe, Zeitraum und Prüfinfos
- Mehrsprachigkeit: Oberfläche und Dokumente
Ablauf
So läuft’s – vom Antrag bis zum Pass
- Antrag online Daten erfassen, Nachweise hochladen, Einwilligungen geben
- Prüfung Das Regelwerk berechnet die Stufe, die Sachbearbeitung prüft und bestätigt
- Bescheid und Pass Bescheid als PDF, Pass digital (QR) oder gedruckt
- Nutzung Ermäßigungen bei Akzeptanzstellen, optional mit Budgetprüfung
- Verlängerung Erinnerung vor Ablauf, Datenübernahme und erneute Prüfung
Funktionen
Funktionen im Überblick
Alles für Antrag, Prüfung, Ausgabe und Abrechnung in einem System.
- Einfache, barrierearme Antragsstrecke (an WCAG/BITV orientiert)
- Dokumenten-Upload mit Dateiprüfung und Checklisten
- Regelwerk und Scoring für Stufen und Anspruchsgrenzen
- Rollen und Rechte (Sachbearbeitung, Leitung, Reporting)
- Verwaltung der Akzeptanzstellen (Partner, Budgets, Abrechnung)
- Statistiken und Dashboards (Auslastung, Stufen, Zeiträume)
- Exporte (CSV/XLS) für Controlling und Buchhaltung
- Fälschungssicherer Ausdruck
- Digitaler Pass (derzeit als Pilotprojekt des Bundes)
Technik und Betrieb
Technik, Datenschutz und Betrieb
SaaS Web betreibt die Lösung, pflegt sie kontinuierlich und entwickelt sie gemeinsam mit den Kommunen weiter. Sie ist DSGVO-konform, läuft in europäischen Rechenzentren und setzt auf bewährte, wartbare Komponenten.
- Hosting: eigene VM (OpenStack Public Cloud oder VMware Private Cloud)
- Systembasis: Web-Anwendung mit Admin-Oberfläche, Rollen und Protokollierung
- Sicherheit: TLS-Verschlüsselung, gehärtete Plattform, rollenbasierte Zugriffe, Audit-Trail
- Datenschutz: Zweckbindung, Speicherfristen, Löschkonzepte
- Barrierefreiheit: an WCAG und BITV orientierte Umsetzung im Frontend
- Schulung: individuell vor Ort oder per Videokonferenz
Einführung
In vier Schritten zum Go-live
- Kick-off Programme, Stufen, Kriterien, Termine
- Konfiguration Regelwerk, CI und Texte, Rollen und Rechte einrichten
- Schulung und Testphase Sachbearbeitung und Leitung arbeiten im Staging-System
- Go-live und Support Betrieb, Monitoring, SLAs
SaaS-Anfrage
Demo anfragen
Gern zeigen wir das Ermäßigungsprogramm in einer kurzen Online-Demo und besprechen die Anforderungen.