Wir beraten, wir helfen
WordPress Support – schnell, pragmatisch, zuverlässig
Seit 2011 arbeiten wir täglich mit WordPress – als Entwickler, Betreiber und Anwender. Deshalb grenzen wir Probleme schnell ein und setzen Lösungen um, die dauerhaft tragen. Optionen erklären wir verständlich und empfehlen, was zu deinen Zielen, deinem Budget und deinen Ressourcen passt.
seit 2011
täglich mit WordPress
4 Schritte
vom Problem zur Lösung
Einmalig
oder als laufende Wartung
White Label
Support für Agenturen
Leistungen
Was wir für dich übernehmen
- Updates und Wartung: Core-, Theme- und Plugin-Updates mit Backup, Test und Rollback-Strategie
- Performance-Tuning: Caching, Bildoptimierung, Datenbankpflege, Objekt-Cache, CDN
- Sicherheit und Hardening: Login-Schutz, Rate-Limiting, Firewall
- Fehleranalyse und Bugfixing: weiße Seite, Fehler 500, Plugin-Konflikte, PHP-Warnungen, fehlerhafte Weiterleitungen
- Redaktionssupport: Fragen zu Gutenberg und Page Buildern, Rollen und Rechte, Struktur
- WooCommerce-Support: Zahlungsarten, Versand, Steuern, Varianten, E-Mails, Reports
- Beratung: Plugin-Auswahl, eigene Lösungen, Schnittstellen
- Monitoring: Überwachung und Warnmeldungen
Notfall
Wann du uns rufen solltest
Je früher du dich meldest, desto kleiner bleibt der Schaden.
- Die Website zeigt eine weiße Seite oder einen Fehler 500
- Nach einem Update funktioniert ein Formular, der Shop oder das Layout nicht mehr
- Die Website wurde gehackt, leitet auf fremde Seiten um oder verschickt Spam
- Die Seiten laden spürbar langsam, besonders auf dem Smartphone
- Plugins, Theme oder PHP-Version sind veraltet und du weißt nicht, ob ein Update gefahrlos ist
Ablauf
So läuft unsere Unterstützung ab
- Kontakt Was ist passiert, was geht nicht?
- Sichtung und Zugriff Können wir das Problem reproduzieren?
- Analyse und Plan Wir priorisieren nach Wirkung und Risiko und besprechen das Vorgehen
- Umsetzung und Tests Fixes auf Staging oder live
Einmalig oder dauerhaft
Schnelle Hilfe oder laufende Wartung
Schnelle Hilfe
Du hast ein konkretes Problem: Wir suchen die Ursache, beheben sie und sagen dir, was dahintersteckte – damit es nicht wieder passiert.
Laufende Wartung
Wir spielen Updates regelmäßig und geprüft ein, sichern die Website und überwachen sie. Auf Wunsch läuft sie bei uns im Managed Hosting – dann kümmern wir uns auch um Server und PHP.
Zugänge
Was wir von dir brauchen
Damit wir schnell loslegen können:
- einen Admin-Zugang zum WordPress-Backend
- bei Bedarf den Zugang zum Hosting (FTP, SSH oder Kundenbereich deines Anbieters)
- eine kurze Beschreibung: Was ist wann passiert, gibt es eine Fehlermeldung oder einen Screenshot?
Für Agenturen
B2B-Support für Agenturen
Wir unterstützen, wenn gewünscht, im Hintergrund – von Performance-Tuning bis zur Theme- oder Plugin-Entwicklung.
- White-Label-Support und technische Partnerschaft
- Langfristige Wartung und Weiterentwicklung
Mehr rund um WordPress
Weitere WordPress-Leistungen
WordPress Webseiten
Individuell gestaltet und technisch sauber umgesetzt: modern, schnell, leicht zu pflegen – ob Neuprojekt, Redesign oder Relaunch.
WordPress Entwicklung
Programmierung nach Maß: eigene Themes, Plugins und Schnittstellen zu Drittsystemen – sauberer, performanter, updatefähiger Code.
WordPress Shops
Onlineshops mit WooCommerce: Produkte, Bestellungen, Zahlungen und Inhalte in einem Backend – eingerichtet, angepasst und betreut.
Du brauchst Hilfe mit WordPress?
Schreib uns, was passiert ist. Brauchst du mehr als Support, etwa ein eigenes Plugin oder ein neues Theme, schau bei der WordPress Entwicklung vorbei.