WordPress : envoyer une newsletter

L’assistant d’installation guide l’utilisateur à travers la configuration initiale de l’extension (les étapes et les captures d’écran correspondent à l’état de 2017, les versions actuelles se présentent différemment). Cette configuration initiale est très minimaliste. La configuration de la technique d’envoi (SMTP) ou des listes de destinataires peut être effectuée ultérieurement.

À cette étape, on définit l’adresse de l’expéditeur ainsi que le nom qui sera visible par le destinataire.

Ici, tu peux configurer un « formulaire minimal » qui peut être placé en tant que widget sur le site.

Cet écran se contente d’informer sur le statut de l’installation. Cette page fait probablement partie de celles qui disparaîtront bientôt de l’assistant 😉

Il suffit de saisir une adresse e-mail – idéalement une à laquelle tu as accès.

Le formulaire a été créé à l’étape 2 ; tu peux désormais placer le widget via le menu « Apparence > Widgets ». Avec les thèmes basés sur des blocs, ce menu n’existe plus : tu insères alors le formulaire, par exemple avec le shortcode [newsletter_form], dans l’éditeur du site. Tu peux également ignorer cette étape si tu souhaites effectuer l’intégration plus tard ou insérer le formulaire d’une autre manière.

Voilà, c’est terminé. Le mieux est maintenant de cliquer sur Tableau de bord et de parcourir les fonctions et options de l’extension.

Dans l’assistant, nous avons indiqué l’adresse de l’expéditeur. C’est cette adresse e-mail que le destinataire voit dans son client de messagerie. Deux autres adresses peuvent en outre être configurées :

1. Le Return Path : il s’agit de l’adresse de retour (bounce). Si le système de messagerie du destinataire présumé ne peut rien faire de l’adresse, il envoie une notification correspondante à l’adresse indiquée ici
2. L’adresse Reply-To : il s’agit simplement de l’adresse e-mail utilisée automatiquement lorsqu’un destinataire clique sur « Répondre ».

Nous aborderons plus tard la question de la clé de licence.

Important : si tu utilises un service de passerelle mail (mail gateway), ces deux adresses (Return Path et Reply To) risquent fort d’être écrasées. Tu peux indiquer les adresses soit directement dans l’extension d’intégration, soit dans l’interface client du fournisseur de la passerelle mail. Tu trouveras plus d’informations à ce sujet dans la section Paramètres avancés.

Même s’il est agaçant de devoir compter 3 ou 4 heures pour 1 000 destinataires : sans un effort (ou un budget) nettement plus important, il n’est tout simplement pas possible, ni judicieux, de livrer plus de 300 à 400 e-mails par heure. Les systèmes récepteurs sont généralement configurés pour signaler automatiquement comme spam, voire rejeter (renvoyer à l’adresse de retour), tous les e-mails supplémentaires reçus du système expéditeur au-delà d’un certain nombre d’e-mails par heure.

Cela vaut pour l’envoi via ton propre serveur web ou une boîte mail classique. Avec un service d’envoi (passerelle mail), la documentation de l’extension indique qu’il est réaliste d’atteindre 10 000 e-mails par heure, voire plus. Au 2026, les grands fournisseurs de boîtes mail comme Gmail et Yahoo exigent par ailleurs des expéditeurs de newsletters la mise en place de SPF, DKIM et DMARC pour le domaine d’expéditeur, ainsi qu’une désinscription en un clic (List-Unsubscribe) – sans quoi les e-mails finissent dans les spams ou sont rejetés.

Tu peux ici configurer divers paramètres, par exemple les droits d’accès à l’extension pour les éditeurs, le niveau de journalisation (collecte d’informations techniques), le mode débogage (si l’extension ne fonctionne pas correctement). Le point Send email directly est plus intéressant. Cette option est importante, et l’état activé/désactivé dépend de la manière dont les e-mails doivent réellement être envoyés. Il existe plusieurs possibilités :

1. Envoi direct via WordPress : WordPress génère non seulement les e-mails, mais les envoie également lui-même. Cette option pose souvent problème chez de nombreux hébergeurs, car WordPress est souvent configuré pour ne permettre l’envoi que d’un nombre limité d’e-mails. Le risque d’abus en cas de piratage d’une installation WordPress est tout simplement trop élevé.
2. Envoi via un prestataire de messagerie et intégration par extension : plutôt que de saisir directement des identifiants SMTP, l’intégration de la passerelle mail est réalisée via une extension dédiée.
3. Envoi SMTP via une passerelle mail : tu peux ici indiquer une passerelle mail chargée de l’envoi dans la section SMTP. Cela signifie que les e-mails sont générés par l’extension puis transmis au serveur indiqué.

Pour la première et la deuxième option, Send email directly doit être réglé sur On, sinon sur No.

De la même manière que pour l’envoi des e-mails, l’encodage n’a d’importance que si WordPress livre lui-même les e-mails. Si les e-mails sont envoyés via un autre prestataire, c’est ce dernier qui détermine l’encodage. La traduction allemande est d’ailleurs erronée à cet endroit (on y trouve Email Verschlüsselung au lieu de Codierung).

Au 2026 : dans les versions actuelles de l’extension, ces options portent des noms différents et sont organisées autrement. Par défaut, Newsletter envoie via la fonction mail de WordPress ; il est recommandé d’utiliser une extension SMTP, la fonction SMTP intégrée ou l’un des modules complémentaires pour services d’envoi.

Ici, tu peux placer des éléments de contenu dans le modèle par glisser-déposer, puis les remplir avec du contenu.

Cette étape consiste simplement à définir un titre. C’est l’objet de la newsletter, ce que le destinataire voit en premier. Il convient d’être prudent à ce stade. Des titres comme « Super soldes ! Tout est gratuit » sont souvent perçus comme du spam.

Par défaut, tous les destinataires sont sélectionnés. Tu peux toutefois sélectionner une ou plusieurs listes (ou d’autres critères) afin de définir plus précisément le cercle de destinataires.

Il s’agit ici principalement d’activer le suivi (tracking) – les statistiques peuvent ensuite être suivies en temps réel – et de définir la date et l’heure de début de l’envoi.

L’option Keep Private, ou Garder privé, concerne l’utilisation de l’extension Public Archive (auparavant Newsletter Archive Extension), qui permet de créer une archive des newsletters sur le site. Les newsletters devant rester privées n’y apparaissent pas.

En 2017, l’extension Newsletter ne prenait pas encore en charge WPML ; l’inscription au moment de la commande avec des listes de langues ne pouvait être résolue que par des modifications dans le fichier functions.php. Au 2026, l’extension prend officiellement en charge WPML et Polylang (partiellement pour TranslatePress) : les formulaires et les textes peuvent être traduits par langue, et la langue des abonnés est enregistrée. Tu trouveras les détails dans la documentation sur le multilinguisme.